Condizioni Generali di Vendita
1. Definizione e oggetto del contratto
Le presenti condizioni generali si applicano ai contratti di compravendita stipulati online (di seguito: “Contratti”) attraverso tecniche di comunicazione a distanza attraverso il sito internet bluon.io (di seguito: “Bluon”). I contratti sono stipulati tra Blu Oberon Srl (di seguito: “Bluon”), con sede in via Tadino 52, Milano (ITALIA), P.IVA IT08399040966, e i Consumatori / Acquirenti/ Clienti / Rivenditori (di seguito: “Clienti”), che desiderano acquistare i prodotti/abbonamenti dalla medesima realizzati e/o commercializzati (di seguito: “Prodotti”).
I contratti conclusi con Bluon attraverso il sito www.bluon.io (di seguito: “Sito”) sono disciplinati dal diritto italiano ed in particolare dal D. Lgs. 9 aprile 2003 nr. 70 (norme sul commercio elettronico).
Se il Cliente è un consumatore, ovvero una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale, il Contratto è altresì regolato dalle norme previste dal D. Lgs. 6 settembre 2005 nr. 206 (di seguito: “Codice del Consumo”).
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito: “Condizioni Generali”) e in particolare le informazioni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo verranno riportate in modo visibile sul Sito e saranno valide ed efficaci finché non verranno modificate e/o integrate da Bluon.
Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza immediata e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da tale data. In ogni caso, la versione aggiornata delle Condizioni Generali sarà reperibile sul Sito.
2. Soggetti
I prodotti sono venduti direttamente da Bluon.
I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione e invio dell’ordine in formato elettronico, che determina la contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le offerte di prodotti presenti sul sito si rivolgono esclusivamente a Clienti maggiorenni. I minorenni per poter acquistare sul sito devono prima avere il consenso di uno dei genitori o di un tutore legale. Realizzando un Ordine attraverso questo sito web, si garantisce di essere maggiorenni e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di Ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni.
Il Rivenditore vende, in nome e per conto proprio, i Prodotti fornitigli da Bluon. Egli non detiene alcun potere di stipulare contratti in nome e per conto di Bluon, né di impegnare in qualsiasi modo quest’ultimo nei confronti di terzi. Il Rivenditore dichiara di aver compreso appieno caratteristiche e funzionalità dei prodotti. Le attività pubblicitarie e di marketing del Rivenditore relativamente al prodotto dovranno conformarsi alle linee guida predisposte da Bluon onde garantire che esse siano conformi all’immagine di Bluon e alle sue politiche di marketing e comunicazione. Il Rivenditore potrà vendere online i prodotti solo previa autorizzazione scritta, fornita a discrezione di Bluon, su richiesta esplicita del Rivenditore. È facoltà di Bluon, in caso di violazione dei punti di cui sopra, risolvere immediatamente la collaborazione, fatta salva ogni ragione di credito e ogni eventuale risarcimento dei danni subiti a causa del comportamento assunto dal Rivenditore.
Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, il Cliente esonera Bluon da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi a dati forniti al momento dell’inserimento dell’Ordine online, essendo il Cliente l’unico responsabile del loro corretto inserimento.
3. Vendita tramite servizio di commercio elettronico
Per contratto di vendita online s’intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di beni mobili stipulato tra il Cliente e Bluon, in qualità di Venditore, nell’ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato dal Venditore che, per tale scopo, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza Internet.
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, il Cliente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico da trasmettere al Venditore attraverso Internet seguendo le relative istruzioni.
Per l’acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, è quindi necessario effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo a Bluon, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire a Bluon medesima di dare esecuzione agli ordini inoltrati (di seguito: “Ordine”).
Il Cliente deve gestire in totale segretezza l’utilizzo della password personale e di altri eventuali dati di accesso e di impedirne la conoscenza a terzi non autorizzati.
Una volta ultimata la registrazione, il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti da acquistare, inserendoli in un “carrello” virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all’inoltro dell’Ordine.
Cliccando sul tasto “EFFETTUA ORDINE”, il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell’Ordine. Nella fase di formulazione dell’Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto “INDIETRO”, così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.
Cliccando sul tasto “EFFETTUA ORDINE”, al termine della procedura, il Cliente effettuerà l’inoltro dell’Ordine nei confronti di Bluon. Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del Cliente. All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà tempestivamente conferma da parte di Bluon riguardo al ricevimento dell’Ordine medesimo, tramite l’invio di una e-mail sull’account di posta elettronica comunicato dal Cliente. Con l’invio di tale e-mail, Bluon provvederà, altresì, a comunicare al Cliente se l’Ordine possa essere accettato o meno (la Conferma d´ordine).
Bluon avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di Bluon ad alcun titolo. L’Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’E-mail di Conferma spedizione dell’ordine. Nelle comunicazioni via e-mail, Bluon si impegna a comunicare al Cliente un riepilogo delle principali condizioni commerciali, informazioni generali sulle caratteristiche del prodotto, il singolo prezzo, i costi di trasporto, le modalità di pagamento e le modalità di consegna, nonché la somma totale da pagare per l’ordine richiesto dal Cliente.
I prodotti venduti da Bluon sono realizzati a mano. Eventuali piccole imperfezioni sono testimonianza della speciale manifattura artigianale.
4. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato attraverso le seguenti modalità:
- Satispay
- Carte di credito, senza alcun onere aggiuntivo sui prezzi di vendita o i costi accessori
- Bonifico bancario anticipato
- PayPal
- Contrassegno
Il Cliente, al momento di invio dell’ordine, dovrà comunicare a Bluon le modalità con cui intende effettuare il pagamento. Potrebbero essere disponibili altre modalità di pagamento al momento dell’ordine.
Nel caso di ordine con pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato, il versamento dovrà essere effettuato entro e non oltre i 5 giorni lavorativi seguenti la conferma d’Ordine, in caso contrario il contratto deve intendersi automaticamente risolto e inefficace e il Cliente riceverà una mail di annullamento dell’Ordine. I prodotti verranno spediti solo dopo l’accredito dell’importo del pagamento sul conto corrente. La causale del bonifico dovrà indicare i seguenti dati: nome e cognome di chi ha effettuato l’ordine; numero d’ordine; data dell’ordine.
I pagamenti tramite carta di credito avvengono tramite Amazon Pay o tramite il servizio Stripe o tramite PayPal. Al momento dell’acquisto online, contestualmente alla Conferma dell’ordine, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad effettuare la transazione dell’importo relativo all’ordine qualora vi sia disponibilità sulla carta di credito del Cliente. Se, una volta ricevuto il prodotto, per qualsiasi motivo il Cliente intenda avvalersi del Diritto di recesso, a seguito dell’avvenuto pagamento dei Prodotti acquistati online, Bluon darà incarico all’intermediario che ha eseguito la transazione di riaccreditare l’importo da rimborsare direttamente sulla carta di credito del Cliente.
In nessun momento della procedura di acquisto Bluon è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico. Nessun archivio informatico di Bluon conserverà tali dati. In nessun caso Bluon può quindi essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.
5. Prezzi di vendita
Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e nell’ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal sito web nel momento della trasmissione dell’ordine. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso.
Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul sito web e nell’Ordine, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione. Questi costi sono quindi a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti, secondo le indicazioni specificate nella Conferma dell’ordine.
Nel caso in cui venissero identificati prezzi errati a causa di anomalie tecniche, Bluon si riserva di annullare l’ordine e di restituire l’importo eventualmente versato, dandone previa comunicazione al cliente.
Solo i prodotti disponibili possono essere ordinati a eccezione delle offerte promozionali aventi una determinata durata. In questo caso, il Consumatore deve prestare attenzione ai limiti temporali di validità dell’offerta.
La fornitura viene avviata a partire dal primo ordine rivolto dal Rivenditore a Bluon. Ogni ordine effettuato dal Rivenditore si perfeziona tramite l’inoltro a Bluon di una richiesta d’ordine via e-commerce o tramite email comprensiva di quantità; Bluon può accettare di fornire i Prodotti ordinati – a condizione che il loro pagamento all’ordine sia correttamente pervenuto – e provvederà alla spedizione entro le normali tempistiche di produzione e logistica dei prodotti trattati. Gli sconti riservati ai Rivenditori sono visibili sul sito nella sezione dedicata ai Rivenditori o appaiono all’inserimento dello specifico codice promozionale ad essi dedicato e inviato in occasione del primo ordine. Il Rivenditore, qualora richiedesse la cd. “personalizzazione” dei braccialetti o collari Bluon prevista gratuitamente per determinati quantitativi minimi di ordine, può inviare un logo o scritta che Bluon apporrà sui braccialetti stessi, previo adattamento grafico e testuale in conformità al tessuto utilizzato e alla dimensione dei prodotti. Il Rivenditore solleva Bluon da qualsiasi responsabilità per la riproduzione sui braccialetti o collari di marchi, loghi, diciture registrati e dichiara di avere piena titolarità di quanto invia a Bluon per la personalizzazione dei prodotti. I pagamenti, per quanto riguarda i Rivenditori, verranno effettuati, salvo diverso accordo, in anticipo e con alcune delle modalità previste sul sito Internet (Bonifico bancario, Carta di Credito). Nel caso in cui uno dei Prodotti presenti un difetto di conformità e venga restituito al Rivenditore, quest’ultimo provvederà alla sua sostituzione. Il Rivenditore provvederà poi a recapitare il prodotto difettoso a Bluon; quest’ultimo invierà al Rivenditore il prodotto sostitutivo. Il Rivenditore è tenuto ad usare i marchi, nomi o altri segni distintivi di Bluon al solo fine di identificare e pubblicizzare i prodotti, nel contesto della sua attività come Rivenditore, essendo inteso che tale uso viene fatto nell’esclusivo interesse di Bluon. Il Rivenditore si impegna a non depositare, né far depositare, i marchi, nomi o altri segni distintivi di Bluon, né a depositare o far depositare eventuali marchi, nomi o segni distintivi confondibili con quelli di Bluon. Egli si impegna inoltre a non inserire i marchi, nomi o segni distintivi di cui sopra nella propria ditta o denominazione sociale. Il Rivenditore informerà Bluon, non appena ne venga a conoscenza, di eventuali atti di concorrenza sleale o violazioni di diritti di proprietà industriale (es. marchi, nomi, modelli registrati) compiuti da terzi e riguardanti i Prodotti contrattuali e fornirà a Bluon la necessaria assistenza per la tutela dei suoi diritti nel Territorio. Il Rivenditore si impegna a non rivelare a terzi, neppure dopo la cessazione del presente contratto, segreti aziendali o commerciali di Bluon o altre notizie riservate di cui sia venuto a conoscenza attraverso la sua attività per Bluon, né ad utilizzare tali segreti o notizie riservate per fini estranei al presente contratto. Bluon può in qualsiasi momento revocare senza preavviso la possibilità di utilizzare i propri marchi qualora il Rivenditore sia in palese violazione anche di uno solo dei punti sopra riportati.
6. Spedizioni e consegna dei prodotti
Ogni spedizione contiene i prodotti ordinati, il relativo documento di trasporto, eventuale documentazione accompagnatoria richiesta in base al Paese di spedizione, eventuale materiale informativo e di marketing. I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere scelto da Bluon all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull’ordine.
Nel caso in cui non ci fosse nessuno al momento della prima consegna, il corriere lascerà un avviso di passaggio. Questo foglio indica quando il corriere è passato e precisa che riproverà a passare nelle successive 24 ore. Se alla seconda volta non ci sarà ancora nessuno a casa, l’ordine verrà riconsegnato a Bluon ovvero collocato in giacenza presso il magazzino dello spedizioniere.
Bluon non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo – scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Bluon. Bluon provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore.
7. Diritto di recesso
Se per qualunque ragione il Cliente non fosse soddisfatto dell’ordine, o nello spiacevole caso in cui venissero recapitati prodotti non conformi a quanto richiesto, ai sensi del D. Lgs. n. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità seguendo le istruzioni di seguito riportate:
8. Recesso
Nelle seguenti specifiche con il termine “cliente” si fa riferimento al cliente finale (persona fisica o giuridica che acquista per sé o per altri, ma in ogni caso non per la rivendita o distribuzione dei prodotti).
Se per qualunque ragione il Cliente non fosse soddisfatto dell’ordine, o nello spiacevole caso in cui venissero recapitati prodotti non conformi a quanto richiesto, ai sensi del D. Lgs. n. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità seguendo le istruzioni di seguito riportate:
- a) La richiesta di recesso può essere effettuata entro il termine di 14 giorni dall’arrivo della merce (farà fede il tracking del corriere con cui Bluon invia i prodotti all’indirizzo fornito dal cliente).
b) Bluon rimborserà il costo per intero dei prodotti restituiti dal Cliente e dei costi di spedizione iniziali sostenuti. I prodotti devono essere: non indossati, non usati e non danneggiati, nonché accompagnati dai relativi cartellini e/o etichette originali e dal relativo scontrino/nota di corrispettivo/fattura.
c) Il Cliente può esercitare il diritto di recesso semplicemente compilando questo modulo: bluon.io/recesso.
e) I resi saranno accettati solo se confermati da Bluon.
f) La restituzione dei beni deve essere effettuata entro 14 giorni dalla data di compilazione del modulo di richiesta del recesso. Farà fede la data di consegna dei prodotti presso Bluon. Eventuali prodotti giunti dopo tale termine potrebbero non essere rimborsati.
g) I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto. Se la modalità di pagamento prevista è il contrassegno, il cliente fornirà l’ IBAN di un conto bancario o un conto PayPal su cui effettuare il rimborso.
h) Bluon si impegnerà a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 14 giorni dalla data di restituzione del prodotto.
i) Le spese accessorie di spedizione scelte dal cliente (es. contrassegno o consegna al piano / su appuntamento) non saranno rimborsate. Sarà rimborsato, se addebitato, il costo di spedizione standard.
i) Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Il cliente è responsabile del bene o dei beni oggetto di recesso durante il periodo della riconsegna per evenienze quali furti, danneggiamenti o smarrimenti, ed è pertanto invitato a prediligere – nel proprio interesse e laddove lo ritenesse opportuno – un tipo di spedizione tracciabile e assicurata.
l) Il diritto di recesso non è previsto per professionisti, aziende e partite IVA (kit rivenditori e prodotti singoli per cui è stata richiesta la fattura).
Non si accettano resi qualora il prodotto in questione sia una versione personalizzata.
Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Bluon ti rimborserà l’intero prezzo dei prodotti acquistati, escluse le spese di spedizione accessorie (es. contrassegno o consegna al piano / su appuntamento). Sarà rimborsato, se addebitato, il costo di spedizione standard.
Al contrario, sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione Bluon si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente per l’acquisto dei prodotti.
9. Garanzia dei prodotti eventualmente non conformi
Bluon è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana. Se il Cliente ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), la presente garanzia è valida a condizione che vengano rispettate entrambe le seguenti condizioni: il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; il Cliente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; c) venga richiesto correttamente all’indirizzo [email protected]. In caso di mancata conformità, il Cliente che ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti da Bluon. Si specifica che essendo i prodotti di tecnologia in fase costante di ricerca e sviluppo, le immagini presenti nelle schede in catalogo hanno scopo puramente illustrativo e non sono da considerarsi vincolanti ai fini contrattuali. Bluon si riserva il diritto di distribuire al Cliente prodotti con variazioni ma dalle prestazioni analoghe o superiori.
10. Contributo ai costi di spedizione
Per le spedizioni nazionali è applicato un contributo ai costi di spedizione pari a 4,90 Euro IVA inclusa (valido su tutto il territorio italiano ad eccezione di alcune località e isole minori: il calcolo specifico dei costi di spedizione è determinato in fase di ordine indicando l’indirizzo a cui destinare i Prodotti). Analogamente, il contributo ai costi di spedizione internazionale è determinato in fase di ordine indicando l’indirizzo a cui destinare i Prodotti. È possibile che il costo di spedizione sia azzerato in occasione di particolare promozioni o soglie minime di ordine
11. Coupon Sconto
Le seguenti disposizioni sono applicabili a qualsiasi tipo di Coupon Sconto emesso da Bluon.
I Coupon Sconto sono applicabili solo per un determinato periodo (indicato sul Coupon Sconto stesso) o per una promozione specifica e limitata (fanno fede le indicazioni e i dettagli forniti al momento dell’emissione del Buono Sconto). Non è possibile cumulare i Coupon Sconto con altre promozioni o prolungarne la durata.
I Coupon Sconto potrebbero non essere applicabili anche ai costi di spedizione.
Alcuni Coupon Sconto sono utilizzabili solo relativamente ad Ordini di una certa minima entità. Per ragioni amministrative, se si dovesse utilizzare un Coupon Sconto per un importo d’Ordine inferiore a quello del Coupon Sconto medesimo, Bluon non emetterà un nuovo Coupon Sconto per la parte differenziale, né la rimborserà. Pertanto, la differenza tra l’importo del Coupon Sconto e quello dell’Ordine è da ritenersi come perso.
Nel caso in cui l’importo dell’Ordine ecceda quello del Buono Sconto, il Cliente deve pagare la differenza rimanente, scegliendo il metodo di pagamento preferito.
Bluon accetta come valido solo un Coupon Sconto per singolo Ordine.
I Coupon Sconto non possono essere in alcun modo convertiti in denaro contante, né è possibile maturare interessi nel tempo sul loro importo complessivo.
Coupon Sconto persi o rubati non vengono in alcun modo rimborsati. Bluon non si assume nessuna responsabilità per eventuali Coupon Sconto perduti.
Bluon si riserva il diritto di suggerire metodi di pagamento alternativi a quelli indicati al paragrafo 4. “Modalità di pagamento”, di rifiutare la spedizione e/o di cancellare l’account del Cliente, nel caso in cui ci sia il sospetto motivato e ragionevole di abuso dei suddetti Buoni Sconto.
Nel caso in cui il Cliente restituisca parzialmente o totalmente il contenuto del suo Ordine e abbia usufruito per il suddetto Ordine di un Coupon Sconto utilizzabile solo relativamente ad Ordini di una certa minima entità, il Coupon Sconto si riterrà annullato ed il rimborso avrà un importo uguale all’ammontare effettivamente pagato dal Cliente (escluso quindi il valore del Buono Sconto).
12. Formula “Protezione continua” in abbonamento
Quanto segue si applica esclusivamente alla formula “Protezione Continua”, selezionabile in fase di pagamento dell’ordine come caratteristica aggiuntiva in abbonamento.
1. Caratteristiche della formula e modalità d’acquisto
La formula “Protezione continua” è dedicata agli acquirenti di un prodotto Semiperdo sul sito www.bluon.io e prevede, in concomitanza con l’acquisto di almeno un prodotto nelle modalità standard offerte dal sito, l’opportunità di ottenere:
a. un nuovo prodotto Semiperdo, recapitato automaticamente ogni 6/12 mesi dall’adesione alla formula e direttamente al proprio domicilio, a prezzo di vantaggio e senza spese di spedizione;
b. un ulteriore vantaggio economico attivabile in qualsiasi momento nel corso della durata dell’abbonamento, anche più volte, in caso di necessità di riacquisto di uno o più prodotti Semiperdo, consistente nel rilascio di un codice promozionale univoco per completare gli ordini senza dover mai corrispondere le spese di spedizione. Tale vantaggio è cumulabile con eventuali altre promozioni sul prezzo di vendita al pubblico in corso sul sito www.bluon.io.
2. Tipologie di Abbonamento
L’azienda offre due tipi di abbonamento per la formula “Protezione continua” (i valori espressi sono sempre IVA inclusa):
– Versione da 1,49€/mese: consente di ricevere un nuovo prodotto Semiperdo ogni 12 mesi, senza spese di spedizione, presso un indirizzo a scelta del cliente.
– Versione da 1,99€/mese: consente di ricevere un nuovo prodotto Semiperdo ogni 6 mesi, senza spese di spedizione, presso un indirizzo a scelta del cliente.
Salvo nei casi in cui sia diversamente specificato con comunicazione al cliente (via e-mail / SMS / WhatsApp), sarà scelto a cura dell’azienda tra le collezioni disponibili e unisex. Potrebbe altresì essere scelto dalle nuove collezioni, anche in anteprima rispetto alla vendita generale al pubblico.
3. Termini di Annullamento e Rimborso
In caso di annullamento dell’abbonamento, il cliente non avrà diritto alla restituzione delle quote già versate, nemmeno nei casi in cui non abbia ancora usufruito dei vantaggi garantiti dall’azienda.
In caso di interruzione dell’abbonamento prima del termine di 6 o 12 mesi (a seconda della versione selezionata), il cliente non potrà ricevere il braccialetto omaggio previsto dalla propria versione dell’abbonamento.
È possibile richiedere il recesso del prezzo pagato dell’abbonamento entro i primi 14 giorni dal versamento della prima quota.
4. Disponibilità geografica
La formula “Protezione continua” potrebbe non essere disponibile in tutte le aree geografiche. L’azienda si riserva il diritto di limitare la disponibilità degli abbonamenti in base alla località del cliente.
5. Durata dell’Abbonamento
L’abbonamento prosegue a tempo indefinito, maturando ogni 6 o 12 mesi (a seconda della versione selezionata) il diritto del cliente a ricevere (e conseguentemente l’impegno dell’azienda a consegnare) il nuovo prodotto Semiperdo previsto, e ciò sino a quando l’azienda o il cliente decidano liberamente di annullarlo, concordemente con le condizioni previste dal precedente punto 3.
6. Modalità di annullamento
Per annullare l’abbonamento, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta all’azienda tramite email all’indirizzo [email protected] dalla propria e-mail da cui è pervenuto l’ordine di attivazione.
L’azienda si riserva il diritto di modificare o terminare l’abbonamento in qualsiasi momento previo preavviso al cliente: in caso di annullamento da parte dell’azienda, quest’ultima provvederà a restituire al cliente le quote che non abbiano ancora maturato il diritto a ricevere un nuovo prodotto Semiperdo, qualora non sia ancora stato utilizzato il codice promozionale univoco almeno una volta.
12. Contatti
Bluon – Blu Oberon Srl – Via Tadino, 52 – 20124 MILANO – ITALIA
13. Comunicazioni al Cliente
Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all’acquisto dei Prodotti, verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.
14. Soluzione delle controversie e foro competente
Nel caso di controversia emersa dalla presente relazione contrattuale, le parti si impegnano a cercare, prima di qualsiasi azione giudiziaria, una soluzione dettata dal buon senso. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del Cliente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore in caso di azione intrapresa dal consumatore stesso, dal Tribunale di Milano. Qualora il Cliente agisca invece nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Milano.
15. Modifica e aggiornamento
Bluon può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento del relativo acquisto. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web e in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.
16. Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i diritti dei contenuti pubblicati sul Sito (ad es. testi, video, immagini) sono soggetti al diritto d’autore nonché ad altre leggi per la tutela della proprietà intellettuale e sono riservati al gestore o a chi legittimamente disponga dei diritti relativi. È fatto divieto all’utente di modificare o cancellare segni distintivi, marchi o altre indicazioni. L’utilizzo dei contenuti – in qualsiasi modo – non è consentito salvo i casi in cui Bluon lo abbia espressamente consentito.
17. Altre previsioni. Limitazioni di responsabilità
Le presenti Condizioni generali non disciplinano la vendita di Prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Bluon, che appaiano eventualmente sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti, è necessario che l’utente registrato verifichi le loro condizioni di vendita. Bluon non è in alcun modo responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di Prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web eventualmente consultabili tramite tali collegamenti, Bluon non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Bluon non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
